有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。

20世纪60年代初，美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法是专家调查法。

非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会组织，因此非正式组织会对正式组织起到破坏作用。

高层管理者主要负责执行企业组织的政策以及指挥一线管理人员或操作人员的工作。

“管理从根本上讲意味着智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制”，该话出自（ ）。

马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，根据该理论，通常情况下人们都喜欢自己所熟悉的环境与人，反之则不喜欢，这反映出人类（ ）。

别人都反对的事，他偏要赞成，这是冲突的表现。

产生期望行为是运用传播手段的最终目的。

古典决策理论不可能正确指导实际的决策活动是因为该理论忽视了非经济因素在决策中的作用。

创新能够满足人类生存与发展的客观需要。

通常企业要求管理者能够“懂人、懂事、懂行”，这里的“懂事”指的是（ ）。

（ ）属于控制型网络，该沟通方式集中化程度高，解决问题的速度快，但是其沟通渠道少，组织中成员的满意度低，士气低落。