为避免“光环效应”对决策的影响，应注意下列哪些问题？（ ）

由于实施专业化分工，组织需要将内部存在的大量、复杂、频繁的工序或职能，按照一定的流程和标准进行部署和配置，这说明组织具有（ ）。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

由于管理所面临的环境、条件、类型、性质、层次以及时间跨度不同，因此为了实现特定的目标所进行的管理活动只存在微小的共性。

近年来，计算机在管理中的应用获得了巨大的经济效益，但是运用它必须具备一定前提条件并使用恰当，否则不但达不到预期效果，还会造成时间的浪费和管理成本的增加。

技术诱导性创新模式的实现除了要求管理者具有战略眼光和超前的决策能力外，还要求组织能够有效利用各种信息源，尤其善于学习和借鉴外部创新的经验，以尽量减少创新成本。

下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（ ）。

计划工作具有承上启下的作用，具体来说表现在（ ）。

在对企业实际工作进行衡量时，如果频度过低，虽然会减少管理的费用，但会引起勤劳员工的不满，影响他们的工作态度，从而对组织目标的实现产生负面影响。

从物质层面折射出的组织经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识，通常包括（ ）。

人的行为源于心理需要，动机是促使个人行为的内在因素，目标是外在诱因，亦是动机所指向的。

在公共管理部门，可以作为管理工具运用到实际工作中的是（ ）。