组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。

下列关于管理普遍性的论述，没有错误的是（ ）。

下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

孟子曾说，“天时不如地利，地利不如人和”，《孙子兵法—计篇》也指出决定战争胜负有“道、天、地、将、法”五个因素，且“道”居于首位。“道者，令民与上同意也”，这体现了我国管理思想中的（ ）。

当评价的结果用于评选最佳员工时，人物比较法是一个十分有效的方法。

下列关于公共产品的叙述，正确的是（ ）。

系统整体之所以能大于各部分的简单总和，是因为接受了（ ）的馈赠。

双因素理论中保健因素不能直接起到激励作用，但能防止产生不满情绪，它和激励因素界限分明，无重叠交叉。

决定可以和决策划等号。

某公司希望通过业务的集中化，以更高的效率、更好的效果来满足，某一特定服务对象的战略属于（ ）。

多数正式组织中都会存在非正式组织或者“小团体”，从管理的角度看，关于非正式组织表达正确的有（ ）。

控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）过程。