领导的艺术和权术是两个完全不同的概念，二者没有任何的交叉。

组织实施刚性管理，必须高度重视感情投入，积极实施情感生活中的文化引导。

过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这个组织的管理思想是（ ）。

当评价的结果用于评选最佳员工时，人物比较法是一个十分有效的方法。

美国哈佛大学商学院的安德鲁斯在其《公司战略概念》一书中提出的SWOT分析框架，主要是通过分析（ ），来制定组织的战略。

如果管理者非常重视组织成员的满意度，则（ ）沟通是最有效的。

在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

某企业通过公关活动，影响社区政府政策的制定，属于（ ）。

下列关于管理普遍性的论述，没有错误的是（ ）。

如下所列出的管理成本中，哪一项存在于组织的各个层次，是对组织使用管理资源代价的一种度量，同时又反映了组织继续使用管理资源的价值（ ）。

一、单项选择题（每小题1分，共40分）从组织变革的内容来看，推行政务信息化、实行电子政务的措施属于组织变革类型的（ ）。

下列哪项属于熊彼特提出的创新的存在形式?（ ）