20. 数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。 根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（ ）。

25.《中华人民共和国民法总则》自2017年10月1日起施行，关于民法总则和民法通则的关系，下列说法错误的是：( )。

下列金融机构与其可以从事的金融业务对应正确的是（  ）。

77．素数是指只含有两个因子的自然数（即只能被自身和1整除）。孪生素数，是指两个相差为2的素数。比如，3和5，17和19等。所谓的孪生素数猜想，是由希腊数学家欧几里得提出的，意思是存在着无穷对孪生素数。该论题一直未得到证明。近期，美国一位华人讲师的最新研究表明，虽然还无法证明存在无穷多个之差为2的素数对，但存在无穷多个之差小于7000万的素数对。有关方面认为，如果这个结果成立，那么将是数论发展的一项重大突破。 以下哪项如果为真，最能支持有关方面的观点？

33.民族的文化传统和历史的文化信息被大量地记载于历史经典文献中。除了经典文献，还有各种各样的历史文物，作为历史文化的载体被代代相传地保存下来。传统村落就是这样一个历史文化载体，相对于经典文献和文物，它所承载的有关中华民族文化的历史信息更具鲜活性，是中华民族文明发展史的“实证”。它比文字、文物更能真实地反映中华民族不同地域，不同族群的生产生活方式、道德伦理观念以及民族习俗风情。因此，我们有充分的理由重视传统村落，保护传统村落。这段文字意在强调（ ）。

下列说法错误的是（  ）。

41.世界上没有完美无缺的医疗体系，无论是免费医疗还是市场化的医疗体系，都各有弊端，但从生存权和人的尊严角度看，对个人免费或少量收费的医疗实乃。 填入画横线部分最恰当的一项是 （  ）。

研究人员长期以来都设想干细胞能够用来修复或替换受损组织，该研究领域被冠名为再生医学。“多能的”胚胎干细胞被再生医学家们寄予厚望，所谓“多能”就意味着这些干细胞可以分化出多种其他类型的细胞。现在的技术已经可以在非胚胎细胞中诱导细胞的多能性，这样就可以绕过直接使用胚胎细胞时所引发的伦理争议。作者接下来最不可能讲述的是（ ）。

24. 根据全国人大常委会关于实行宪法宣誓制度的决定，实行宪法宣誓的人员不包括（ ）。

8.柏拉图认为处于变化之中的事物不是真正的存在，持这种理念的人会认为以下哪项最真实：

角色过载冲突是指一个人的角色要求太多，工作量太大，不可能完成所有角色要求的工作时所面临的冲突。根据上述定义，下列属于角色过载冲突的是（ ）。

物理学研究与艺术创作有异曲同工之妙，若是不能_____，就只能千锤百炼，通过成年累月的辛苦工作来解开暗物质的谜团了。 填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。