战略管理是一个动态的管理过程，其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展。

饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）

决策通常是对已有的活动目标、活动方向、活动方案、活动标准进行追踪并调整的追踪决策，而不都是初始决策。关于追踪决策的特点，下列表述正确的有（ ）。

人际沟通中，绝大部分信息是通过非语言沟通进行传递的。

现代管理理论认为，组级内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响，对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。

关于滚动计划法，下列表述正确的有（ ）。

管理原理和管理原则可以等同。

下列关于集体决策的说法.，正确的有（ ）。

组织的营销战略和财务战略属于（ ）。

淋巴结是淋巴器官的一个组成部分，数目较多，常聚集成群、位于身体较隐蔽处。

组织战略的领导应注意强调战略的刚性。

绩效评价中的配对比较法，是将所有人与某一个特定的人进行比较，在一定程度上能够使评价的依据更为客观。