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多选题 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素。它分为( )。

A

宏观环境

B

微观环境

C

经济环境

D

产业环境

正确答案 :A D

解析

本题考查管理环境。 组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素,它分为宏观环境和产业环境两部分。宏观环境,又称为社会大环境,是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。产业环境,又称作具体环境或中观环境,是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。故本题答案为AD。 【注意】本题出题不严谨。