下列关于决策的过程，排序正确的一组是（  ）。①实施和监督 ②评价和选择方案 ③确定目标 ④制定备选方案 ⑤诊断原因⑥识别问题

消费者需求是组织创新最基本的动力。（  ）

下列关于有效沟通的标准，说法正确的有（  ）。

现代人力资源管理要求运用科学的评价系统对人员素质及工作绩效做出客观、公正的评价，其中，（  ）有效开展人事考评工作的基本前提。

管理运用科学的程序和方法，通过最佳的工作组合和最优的机构设置，利用尽可能少的资源投入实现组织协作的最大效用。这体现了管理具有的哪项特征?（  ）

麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，追求的是在争取成功过程中克服困难，解决难题和努力奋斗的乐趣，以及成功之后所带来的物质奖励。（  ）

领导有名词和动词之分，作动词时是指领导行为和过程，管理学中的领导理论主要研究此种词性，领导作动词时的三要素不包括（  ）。

组织内部职位调动的原因包括（  ）。

在现代管理理论的形成时期赫茨伯格提出了“双因素理论”下列属于激励因素的是（  ）。

绩效监控是绩效管理的第二个重要环节，也是整个绩效周期中历时最长的环节。（  ）

危机是风险的诱因，风险是危机积聚后的隐性表现。（  ）

决策是管理工作的本质，管理的各项职能都离不开决策，将决策分为程序化决策和非程序化决策是根据（ ）进行的分类。