正确答案 ：C

解析

本题考查冲突处理。
当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可以采用回避策略；当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略；当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可以采用强制策略；当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，只好双方都作出一些让步，实现妥协；当事件重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对对双方均有利的合作。故本题答案为C。

相关题集