16.低复杂性、低正规化、分权化，是适应性组织的特点。

三、判断题1.国际标准化组织将全面质量管理定义为：一个组织以质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意、让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理方式。

2.甘特的重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划图表，称甘特图。这种图现在常用于编制进度计划。

9.沙因将组织文化分为多个层次，即睡莲模型，下列处于深层次的是（ ）。

24.谈判成本是指组织监督交易合同履行所造成的资源支出。

31.通过（ ），使员工愉快工作，给予他们平等的对待和应有的尊敬。

3.厄威克强调，科学调查和分析是指导一切管理职能的基本原则，并在此基础上确定了与主要职能相适应的三项指导原则——预测、协调和指挥。

5.（ ）要求管理者掌握评价和激励员工的一些技巧和方法，最大限度地调动员工的积极性和创造性。

6.下列关于目标管理的缺点，说法错误的是（ ）。

37.下列有关战略管理的构成要素，说法正确的是（ ）。

24.（ ）沟通集中程度高，注重解决问题的速度。

16.（ ）的优点有利与深入研究各业务的特点，提高产品质量和增加产品功能，有利于业务的改进，更好地满足顾客需要。