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单选题 角色过载冲突是指一个人的角色要求太多,工作量太大,不可能完成所有角色要求的工作时所面临的冲突。 根据上述定义,下列属于角色过载冲突的是( )。

A

节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影、撰写剧本、参加社会公益活动,她觉得力不从心

B

保险业务员张先生为人热情,经常帮助客户解决生活上的困难,很多人都找他办理保险业务,因而张先生每个月都能超额完成任务

C

李女士是单位的业务骨干,又是一位孩子的母亲,同时还要照顾老人,但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余

D

小刘是一名实验员,每天都要高度集中注意力,与各种危险的化学品打交道,还要防止化学品外泄,这让他感到身心疲惫

正确答案 :A

解析

定义强调:角色要求过多,工作量太大导致不可能完成所有角色要求的工作时面临的冲突。A项,黄女士要主持节目、拍电影、撰写剧本,属于角色要求过多,工作量太大,导致对工作“力不从心”,符合定义;B项,张先生只是做保险业务,没有产生角色冲突,不符合定义;C项,李女士在工作和生活之间处理的游刃有余,并没有面临不可能完成角色要求而产生冲突,不符合定义;D项,小刘“身心疲惫”是由于其工作性质所决定,但没有角色冲突,不符合定义。故本题答案为A项。