僵化型组织文化的特点是（ ）。

目标管理是把“以作业为中心”同（ ）的管理理论和方法结合起来的管理方法。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、漏选均不得分。)管理是人类（ ）的产物。

信度是指绩效评价结果的（ )。

27、没有目标，就没有决策。（ ）

我国学者认为广义的企业文化可以分为物质层、制度层和精神层。（ ）

领导生命周期理论的重点在于研究下属人员的成熟度。（ ）

小明的工作是负责和客户公司的经理沟通来往，以达成稳定的合作关系，小明扮演了管理者的哪一角色？（ ）

反馈原则是实现（ ）、提高决策（ ）及实现决策科学化的保证。

1800~1828年间，（ ）在苏格兰的几个纺织厂内进行了一场空前的试验，后逐渐成长为19世纪初最有成就的实业家之一。

链式沟通的优点是（ )。

德鲁克指出管理者有两项别人无法替代的任务，包括（ ）。