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A
创新
B
采取行动
C
控制过程
D
持之以恒
正确答案 :C
解析
本题考查绩效改进的策略。 绩效改进方案的形式可以多样,但关键是要控制过程,给员工以指导。故本题答案为C。 B项:属于创新的关键过程。
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