患者，王某，就诊于门诊消化内科，医生通过问诊及胃镜检查诊断为胃溃疡，大夫开具价值为408元的处方用药，并告知患者两周后继续来拿药，胃溃疡患者需要连续服药2个月，并在2个月后再做胃镜复查。患者认为医生乱收费，狠开药，把该名医生举报至医务科，医务科查证后，发现大夫治疗完全符合规范，你作为医务科工作人员，下列哪种说法是不合适的（ ）。

面对此种情况，院办该如何处理？（  ）

8.患者经三天抢救仍未苏醒，且生命体征一直不平稳，若以患者的生存质量为出发点，关于是否继续抢救的问题，下列哪项医生与家属的表达最为恰当（ ）。

患者男性，26岁，自去年开始怀疑自己得了腹部肿瘤，在多家医院的多个科室进行就诊，进行了全身各种检查，在近三个月内都做过至少两遍了，并未发现实质性病变。但患者依然以胃部不适为由到处寻医。如果您正好在门诊接待了这位患者，翻阅了他厚厚的病历资料后，患者要求您给出进一步诊断和治疗方案，您该如何与其沟通？（  ）

患者，23岁，自诉右侧乳房有硬结，到某医院外科诊治，经活体组织检查确诊为乳腺癌。在取得本人及父母同意后，立即手术。为慎重起见，术中对左侧乳房也做了活检，结果为“乳腺瘤性肿块”，目前尚未属癌变，但将来有癌变的危险，所以又做了左侧乳房切除术。术后患者及家属对医院不满，要求追究医生的责任。正确的选择应是（ ）。

某车祸昏迷患者送入医院后需及时手术抢救，否则可能会导致患者死亡。但患者亲属最快得一天后才能赶到医院签署手术知情同意书。此时主刀医生最恰当的做法是（  ）。

2.李某未住院但请求护士帮忙说服医生为自己开具住院证明，作为护士你该如何处理（ ）。

患者赵某，45岁，因口腔溃疡伴呼吸道炎症、发热到当地人民医院就诊。医生结合病情和疗效给他开了进口的抗炎药，但价格高昂，患者自诉薪资微薄，难以承受，要求重新开廉价的国产抗炎药。针对这种情况，医生正确的沟通和做法是（ ）。

4.产妇李某，39岁，现生下一早产儿，B超检查发现新生儿无自主呼吸，经复苏后新生儿阿普加评分为3分。此时，医生需向产妇及家属交代新生儿病情危重。在这种情形下，如果你作为医生，你如何表达（ ）。

某癌症患者自认为癌症是不可能治愈的，入院后坚持只让医生给其开止痛药而拒绝其他治疗。医生在劝说无果的情况下，下列说法最恰当的是（  ）。

医生在给一白血病患者找骨髓供体时发现患者的同胞弟弟与患者骨髓配型相合，但患者的弟弟担心捐赠骨髓会对健康不利，不愿捐赠骨髓，而且希望医生谎称两人骨髓配型不合。此时医生的做法最合理的是（  ）。

7.患者，男，52岁。从高处坠落导致股骨骨折急诊入院。术后第五天，护士发现患者因未及时缴费导致正常的治疗无法进行，向患者催缴费用。患者心生不满，认为护士不近人情。遇到这样的情况，你认为护士应该怎么做（ ）。