信息技术对组织方面的影响如同计算机一体化技术对生产的影响，提高了企业的生产效率和管理效率，它也同样需要新型的组织结构来配合它的发展，其表现不包括（ ）。

领导的目的是通过影响下属来达到企业的目标。（ ）

在沟通的过程中，由于存在外界干扰以及其他种种因素，信息往往被丢失或曲解，下列不属于影响沟通的结构因素是（ ）。

计划工作是决策的逻辑延续，是组织内不同部门，不同成员行动的依据，下列有关计划的说法，错误的是（ ）。

卡普兰和诺顿提出了将战略目标和企业营运结合起来的闭环管理系统，该系统分为五个阶段，其中，第二阶段是（ ）。

组织可分为正式组织和非正式组织两种，正式组织以（ ）为主要标准。

创新水平的选择与创新基础的选择都涉及通过创新可能达到的技术先进程度。“先发制人”战略给企业带来的贡献不包括（ ）。

下列管理代表人物与其著作属于第二次工业革命时代的是（  ）。

领导者必须掌握同下属交谈、倾听下属意见的艺术。（ ）

喜好风险的人，通常会选取风险程度较高但收益也较高的行动方案。（ ）

建立有效的信息反馈系统，使反映实际工作情况的信息传递给适当的管理人员，属于控制过程中哪一基本环节的工作？（ ）

下列冲突和对应策略正确的是（ ）。