戴明提出的质量管理14要点和“戴明循环”与当时日本企业的品质管理思想有着相同的渊源。（  ）

组织文化和组织氛围都是指组织成员对环境的理解方式，都表现为构成行为基础的共同内涵。下列关于二者的不同之处，说法不正确的是（ ）。

计划工作在无意识的情况下，自然而然地决定了组织的发展方向。（  ）

组织结构图是对一个组织的一整套基本活动和流程的可视化描述，能够很好体现正式或非正式的沟通和权力关系。（  ）

一、单项选择题（本题共60小题，每题1分，共60分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）将组织从所处环境中得到的资源投入转化为组织的产出，主要发挥了组织下列哪种基本构成要素的作用？（ ）

组织内部的工会和员工不会参与到组织的利益相关者关系管理的活动中。（ ）

习惯是否成为抗拒变革的一个主要来源在某种程度上取决于个体是否认识到能从改变其行为中获得好处。（  ）

工作取得优异成绩这项活动导致晋升这成果的可能性有多大体现的是激励力。（  ）

小李在公司年度考核中获得了“优秀员工”的称号，受到了领导的公开表扬，小李因此而感到十分满足，认为自己年的辛苦付出终于有了收获。根据马斯洛的需求层次理论，上述主要体现了小李的哪种需要得到了满足？（ ）

二、多项选择题（本题共10小题，每题1.3分，共13分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选。少选。错选。不选均不得分。）一个组织的高层管理者处于或接近组织顶层，通常拥有总裁、董事长、总经理和首席执行官等头衔，下列属于其主要职责的有（ ）

道格拉斯，麦格雷戈所提出的X理论认为较低层次的需要支配着个体的行为，因此，下列属于基于X理论的管理方式是（ ）。①对大多数人必须实行强制、控制、指挥、想罚与威胁，使其为实现组织目标做贡献②管理的重点是提高劳动生产率，完成工作任务③制定严格的工作规范，加强规章制度管理④创造一个使人发挥才能的工作环境，以发挥员工的潜力

三、判断题（本题共30题，每题0.9分，共27分，判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的图“B”。）通过管理，人们能够有目的、有秩序地组织生产、改善生活和从事其他社会活动。（ ）