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德尔菲法是用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生重要影响。这反应了组织文化的（ ）。
“战略管理”一词是由（ ）提出的。
在制定战略时，组织需要根据总体战略制定职能战略。下列属于职能战略的有( )。
管理工具的选择需要关注结构和文化两个维度的因素，在下列各项中，（ ）属于文化维度的因素。
根据菲德勒的权变理论，下列说法有误的是（）。
领导者与管理者对待下属的态度不同，领导者通常运用奖惩及其他强制性措施，管理者则以一种富于情感的方式与人交往。（ ）
知识管理理论认为，应用现有知识创造效益成为管理的新课题，这样一来，原有的管理体系将发生重大变化，（ ）。
组织设计的第三步是（）。
实现目标管理的关键是明确责任。（ ）
管理环境的不确定性是指组织环境的构成要素量多、类杂。（ ）
（ ）是组织最高层次的文化，它主导、制约着组织文化其他内容的发展方向。
