各项管理职能都有自己独有的表现形式。（  ）

企业制度分类的关系因子包括权力关系、利益关系、权力关系与利益关系的“逻辑”一致性。

（ ）是产品和服务质量的决定性因素。

行业结构学派的创立者和代表人物是（ ）。他的杰出贡献在于，实现了产业组织理论和企业竞争战略的创新性兼容，并把战略制定过程和战略实施过程有机的统一起来。

关于绩效改进策略的“SMART”原则，下列解释不正确的有（ ）。

风险型决策中的概率主要有两种表现形式，即客观概率和主观概率。其中主观概率的确定往往依赖于决策者的经验、知识、观察力和判断力、历史性数据或重复性的实验及其对所处环境条件的了解程度。

按职能划分部门的优点包括（  ）。

有机式组织适用于环境相对不稳定和不确定；员工多是非职业化的，不具有熟练的技巧，但经过训练能处理多种多样的问题；单项任务具有 “现实的”特征；有机式组织保持低程度地集权化，就是为了使职业人员能对问题作出迅速的反应。

科学决策的制定过程包括6个基本步骤，其中“拟定和评价备选方案”的下一步骤是（ ）。

目标管理的缺点有（ ）

日本许多公司把职工当作一个卓有贡献的功臣来对待，所以当外人向日本人问起他的工作时，不管其职位高低，他会骄傲地说，“ 我在某某公司工作”、“我是丰田人” 等等。这启示我们，在管理员工时，应该打造一种“归属感”，满足员工的自我实现需要。（ ）

根据哈罗德·孔茨和海茵茨·韦里克的观点，下列属于宽管理跨度的特点有（ ）。