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对
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错
正确答案 :对
解析
本题考查冲突。
回避(avoidance)是最常见的管理冲突的策略。从冲突一开始,有的人就在情绪上有着明显的体验,过去冲突的痛苦记忆可能让人们回避那些不一致的情况,因此回避冲突常常来源于这样一种信念,即认为冲突是邪恶的、不必要的和羞耻的。
故本题说法正确。
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对于高层管理者而言,技术技能是最重要的。
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