（ ）的含义是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系出发、探索影响劳动生产率因素的科学。

在科层系统中，参谋人员的主要职能是指明影响效率的内、外部因素，开发出一套程序和规则来应付每种可能的变化。 （ ）

某企业的总经理经常越过销售部经理向销售部的基层主管布置工作，总经理的这种做法违背了组织设计的哪项原则？（ ）

高成本领先战略的企业处于低成本地位上可以抵挡现有竞争对手的对抗，即使竞争对手在竞争中不能获得利润，只能保本的情况下，企业仍能获利。（ ）

期望理论认为，只有当人们期望某一行为可以给人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。（ ）

领导者个体素质中的（ ）是指领导者的能力，即领导者的“才”。

组织的工作服，标志性建筑、内部以“建立良好的人际关系”为目标的公共关系活动等都属于显性组织文化。（ ）

一、单项选择题。古典管理理论时期，管理中的主要问题集中在分配上，泰勒认为企业应主要解决（ ）的问题，这样分配问题就迎刃而解了。

在控制工作中，为了纠正偏差，应建立有效的信息反馈系统，其中的信息应具有的特性不包括（ ）。

下列哪项不属于“经济人”假设的内容： （ ）。

下列沟通方式中，（ ）均有一个个体处于沟通的中心。

下列关于分权制组织结构的特点，不正确的是（ ）。