一般来说，制定工作计划的最后步骤是（ ）。

研究组织所处的技术环境除了要关注与所处领域直接相关的技术手段的发展变化外，还应了解（ ）。

管理幅度就是一个上级直接监督的下属人员的层次和数量，影响管理幅度的因素除了管理者自身的因素外，还有被管理者的水平，工作性质，沟通有效性等。

决策是为了得到正确的决策结果，没有结果的决策不算是决策。

当主管人员对他的下属仁厚和公平时，将对下属产生激励，使他们对领导者保持忠诚和热心。

职位分析与设计是企业部门化的具体化，也是职位界定的前提和基础。

从组织的内在本质和基本属性上看，组织是静态意义的有机整体或社会实体单位和动态意义的组织行为或组织过程的有机统一。

培训员工应把重点放在团队一线员工（执行人员）的培训上，以帮助团队理解工作目标，并为有效实现目标达成共识。

为使“头脑风暴法”在群体决策中发挥作用，不同的成员在其中应发挥不同的作用，如“方法论学者”可作为头脑风暴法专家小组的（ ）。

二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题1分，共40分）管理活动中各种因素会因为环境的变化而不断更新，其中最活跃的因素是（ ）。

决策所要解决的问题也正是“预测”所要解决的问题，预测的内容会随着决策的不同需要而有所改变。

如果某企业的CEO日常任务繁重，在做决策前由秘书代为进行信息的筛选，则采用下列哪种沟通结构比较合适（ ）。