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单选题 23.制定控制标准是控制工作的起点,下列均属于定性控制标准的是( )

A

废品数量、单位产品成本

B

产品等级、合格率

C

工时定额、顾客满意度

D

利润、交货期综合标准

正确答案 :B

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