正确答案 ：D

解析

本题考查绩效指标。 工作态度指标包括：协作性、服务意识、积极性、责任感。故本题答案为D。 【注意】工作业绩指标包括：数量、质量、工作效率、成本费用等；工作能力指标包括：业务知识、执行能力、组织领导能力、公共关系能力等。