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A
某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B
小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话,连续多年被评为最美接线员
C
某酒店智能客服“小青”善解人意,语音甜美,入住的客人都喜欢和她互动
D
小秦在信访局工作多年,每次接待来访者,都非常耐心,细致了解具体情况
正确答案 :A
相关试题
77、无氧运动是指在较大强度的运动中,运动的耗氧量超过了人体的摄氧能力,消耗的主要是人体内的糖,这类运动叫无氧运动。根据上述定义,以下属于无氧运动的是()。
物业费,指物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设备、物资和环境进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。下列属于物业费的是?
宜斯策略:是指生物为生存和繁衍而采取的一种比较稳定的策略,即如果种群的大部分成员采用某种策略,而这种策略的好处是其他策略所比不上的,则这种策略就是进化上的稳定策略,根据上述定义,下列属于宜斯策略的是()
顶层设计是指统筹考虑系统各层次和各素,追根溯源,统揽全局,在最高层次上寻求问题的系统性解决之道. 根据上述定义,下列选项不符合顶层设计的是( )
恐慌是指面临迫近的危险时人们为获得安全而进行的逃逸。恐慌通常出现在这样的情况下:虽然有逃离的路径,但数量有限或是即将消失,因此看起来只有一些、而不是所有的人能够逃离。 根据上述定义,下列不属于恐慌的是:
67.三段论推理是由两个直言判断作为前提和一个直言判断作为结论而构成的推理,其中只包含三个不同的项,简言之:如果所有的M属于P,所有的S属于M,则所有的S属于P。根据上述定义,下列推理属于三段论的是:
文献老化:指科学文献随着时间的推移,有效性或有益性逐渐降低,甚至失去作为科学情报源存在的价值。下列属于文献老化的是:
72.共享型领导指独立于组织正式的领导角色或层级结构,由组织内部成员主动参与的,一种自下而上的成员之间相互领导的非正式领导力团队过程模式。它不仅强调传统垂直领导行为或角色在成员之间的共享,如决策制定、共享结果、共担责任等,还强调成员之间的相互影响与相互协作,属于一种分布于成员之间的水平影响力。根据上述定义,下列属于共享型领导的是( )。
负性制裁:是指社会以消极性手段对违反社会规范的社会成员所进行的惩治方式,其特点是强迫性,迫使社会成员认识到不遵守社会规范所承担的不良后果。 根据上述定义,下列不属于负性制裁的是:
电子政府,是指政府机构运用现代网络通讯与计算机技术,将其内部和外部的管理和服务 职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现,打破时间、空间以及部门分隔的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。根据上述定义,下列不属于电子政府的是:
地震前兆:指地震发生前出现的异常现象。地震前兆很复杂,概括起来主要有两大类;一类由人的感觉器官所能直接察觉的地震前兆,统称宏观前兆;而另一类不能被人的感觉器官直接察觉的地震前兆,统称微观前兆。 以下不属于宏观前兆的是:
20. 数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。 根据上述定义,下列属于数客互动管理的是( )。