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单选题 “皮革马利翁效应”,人们也称之为“罗森塔尔效应”说明了在管理活动中,管理者可以运用( )来激发员工的斗志。

A

培训

B

暗示

C

沟通性会议

D

游说策动

正确答案 :B

解析

考查心理方法。管理过程中常见的心理方法有暗示、培训等。暗示是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响,使其主动接受一定的观念和信念,或者产生预期行为的方法。1968 年,美国心理学家罗伯·罗森塔尔和雷诺尔·贾可布森进行了一项著名的实验,取得了出乎意料的效应。他们把这种效应称为“皮革马利翁效应”,人们也称之为“罗森塔尔效应”。