管理者通过激励和动员下属，与下属一起工作并通过下属的努力来确保组织目标的实现，管理者所承担的是下列哪种人际角色？（ ）

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）管理的发展历经两个阶段，下列属于管理第二发展阶段的特征是（ ）

管理者不需要对偶然发生的、一次性的重大偏差花费过多的精力研究控制措施。

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

领导者缩短与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围。属于管理者应具备的哪项技能（ ）

刚性的管理方法以“经济人”假设为基础，下列属于其特点的是（ ）

组织管理者可能会尝试跨越部门界限组建团队来提高组织效率，阻止组织的进一步官僚化，这意味着组织此时可能处于下列哪一生命周期阶段（ ）

在下列企业类型中，企业所处的外部环境条件为复杂且不稳定的是（ ）

绩效改进方案只可以与计划目标制定相结合，不可以独立制定。

协商一致是群体在不同方案中进行选择的最简捷、最易被人接受的办法。（ ）

流程再造是通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，达到工作流程和生产力最优化的目的的一种绩效改进方法，其中以（ ）为目标。

在一个组织中，集权与分权的程度随着条件的变化而变化， 下列关于其影响因素，说法不正确的是（ ）