管理者和领导者是两个人们常常容易混为一谈的概念，下列相关说法，错误的是（ ）。

机械式组织的特点是高度正规化、高度集权化和高度简单化。

21.1945年，亚伯拉罕•马斯洛在《心理学评论》上发表《人类动机论》一文，提出了需要层次理论。

建设性文化即组织成员乐于与人互动，提升满足度的文化。

直线职能制组织结构的权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权。

具有（ ）特征的组织重视创造性，强调质量重于数量，兼顾工作的完成与个人的成长。

PEST分析法是分析外部环境的基本工具，一般来讲，该方法主要用于分析外部宏观环境，下列属于“P”的内容是（ ）。

17.虚拟组织是一种规模很小的核心组织，并以合同为基础，依靠其他商业职能组织进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。虚拟组织的特点有（）。

27.根据班杜拉的观点，管理者不应该单纯依赖外部控制对他人行为进行引导和修正，还应该重视自我强化的作用。

26.菲德勒认为影响领导有效性的情境变量有三种，即下属成熟度、任务结构和职位权力。

组织的运行需要人的管理和维持，不同素质的人员对组织结构具有不同影响，下列说法错误的是（ ）

（ ）是指工作的多变性与可分析性都较低，工作必须依靠直觉、经验判断来灵活处理的部门技术。