西蒙在其著作管理行为中迈出实质性的第一步，就是挑战微观经济学的基本命题，对此，下列有关说法，正确的是（）

科特提出了实施有效组织变革的八个步骤，其中第二个步骤是（ ）。

“自然赋子我们一张嘴、两只耳朵。就是要我们多听少说"。这句话说明了沟通过程中（ ）的重要性。

8.当领导者从事计划、组织、人事和控制等工作时，他正是在履行管理的职能。

30.下列公司的发展战略中，不属于差异化战略的有（ ）。

在现实的组织中，很少有纯粹的机械式或有机式组织，下列属于机械式组织的特点是（）

外向控制点的员工更喜欢参与型的领导风格。

7.从财务角度来看，预算不包括（）。

参谋职权是指授予个人或部门的权力，以控制规定的工作进程、实践、方针或其它与别的部门人员承担的活动相关的事项。

33.下面对马斯洛的需求层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）

28.领导艺术是领导者的素质、才能、知识、胆略等的综合反映，在领导过程中表现出的一种非模式化、富有创造性的才能与技巧。

有限理性模型认为决策是根据强有力的外部和内部利益相关者的利益和目标对决策结果进行博弈的过程。