做计划之前需要对企业所处的环境进行评估。下列不属于环境评估技术的是（ ）。

俗话说：”一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”用管理学来解释这一现象，造成“三个和尚没水喝”的原因是（）。

在针对管理岗位的面试技术中，（ ）往往效度最高。

饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）

一、判断（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的填B，涂全A或者全B的不给分，每小题1分，共30分。）领导是管理职能而非领导者。

69.决策理论学派的代表人物西蒙认为，决策过程包括智力活动、设计活动与选择活动。（ ）

管理道德受到诸多因素的影响，对管理者的管理道德影响较小的因素是（ ）。

下列观点中，属于Y理论的有（ ）。

行政复议行为属于管理方法中的（ ）。

管理的艺术性是强调管理的（ ）

通过让他人参与讨论如何实施你的计划来增加他人对你的支持，这种权术被称作（ ）。

内部招聘的优点是（ ）。