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A
公平理论
B
结构理论
C
期望理论
D
双因素理论
正确答案 :D
解析
【答案】D。金标尺解析:本题考查双因素理论。赫茨伯格认为导致工作满意的因素和不满意的因素是有区别的。导致人们感到不满意的因素主要与工作环境或外部因素有关,如公司的政策与行政管理、监督、人际关系、物质条件、薪金、工作环境等。这些因素不具备会引起不满情绪,如果改进则能预防和消除不满,但不能直接起到激励作用,就像保健品对身体健康所起的作用一样,因此被称为保健因素。而使人们感到满意的因素往往和工作本身的特点和工作内容有关,如工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。这类因素能对人的工作的积极性产生激励,称之为激励因素。根据题干“增加了工程师小刘的办公室面积和休假时间”属于在工作环境和物质条件给予优化,属于保健因素的范畴,而“领先的新产品开发工作”属于增加了职务上的责任感,属于激励因素的范畴,于是对小刘的工作起到了激励作用。
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沟通的表现形式有( )。
( )的特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。
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对于一个尊重需要占主导地位的人,效果最好的激励措施是( )。
有差异就可能有冲突。
“怀抱炸弹经营”“置于死地而后生”对应的激励方法是危机激励。
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信息沟通中经常受到“噪音”的干扰,这里的“噪音”可能是指( )。
抗震救灾中,副总指挥亲临救灾现场,不顾余震频发,与一线救灾人员一起抢救伤员、分发食品、清扫消毒。可是在总结会上,副总指挥却受到了上级领导的批评。对这件事最合理的解释是( )。