从组织成员需要的角度考察，人员配备的任务有（ ）。

成果控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结，其主要内容有（）。

美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（ ）。

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（   ）。

标杆比较过程的第一步是（ ）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

将组织发展与员工进步统一起来，是组织人员配备的最高准则。

现代人力资源强调以事为中心，管理过程关注事而忽视人，或把人视为“执行命令的机器”。

根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（ ）

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（  ）。

菲德勒认为，领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。