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A
扁平结构
B
职能结构
C
矩阵结构
D
锥形结构
正确答案 :A
解析
考查管理幅度。扁平型组织结构,特点是管理层次少,管理幅度大;优点是:信息传递快,决策执行效率高,有利调动下属工作积极性。缺点是:幅度大,领导不能有效地控制、指导和监督;可能影响信息的及时利用。锥形结构又叫做金字塔型即高耸结构,特点是管理层次多,管理幅度小。优点是:管理严密、分工明确、易于协调。缺点是:管理人员多,易造成官多兵少;协调工作会大量增加;有可能会出现职能交叉,推诿扯皮;管理严密,等级森严,影响下属积极性。
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冲突产生的原因主要有沟通差异、( )。
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