解析

美国心理学家班杜拉认为，个体、环境和行为三者都是作为相互决定的因素而起作用的，因此，他强调在社会学习过程中行为、认知和环境三者的交互作用。班杜拉的社会学习理论所强调的是观察学习或模仿学习。在观察学习的过程中，人们获得了示范活动的象征性表象，并引导适当的操作。 1.观察学习的特点 （1）观察学习并不依赖于直接强化； （2）观察学习不一定具有外显的行为反应； （3）观察学习具有认知性。 2.观察学习的过程 班杜拉把观察学习的过程分为注意、保持、复现和动机四个子过程。 （1）注意：观察者注意并知觉榜样情境的各个方面。 （2）保持：观察者记住从榜样情境中了解的行为，以表象和语言的形式将它们在记忆中进行表征、编码以及存储。 （3）复现：观察者将头脑中有关榜样情境的表象和符号概念转为外显的行为。 （4）动机：观察者因表现所观察到的行为而受到激励。 3.强化的分类 班杜拉把强化分为直接强化、替代性强化和自我强化。 （1）直接强化：观察者因表现出观察行为而受到强化。如学生上课守纪律，老师对其进行表扬；孩子考试成绩好，家长对其进行奖励等。 （2）替代强化：观察者因看到榜样的行为被强化而受到强化。如教师在全班当众表扬某个学生的行为，不仅会对受表扬的学生起到强化作用，也会引起其他同学模仿这种受表扬的行为。 （3）自我强化：对自己表现出的符合或超出标准的行为进行自我奖励或惩罚。