正确答案 ：A B C D

解析

本题考查影响患者遵医嘱的因素。影响遵医行为的因素包括：①患针对医生的信任和满意程度：医生的知名度、服务态度和服务质量，直接影响着患者对医师发出信息和劝告等医嘱的遵守程度；②疾病种类、严重程度及患者就医方式：慢性病、轻症和门诊患者不遵医情况较多，反之则遵医率较高；③患者主观愿望和医生治疗措施的吻合程度，吻合程度高则遵医率高；④患者对医嘱的理解及治疗方式的复杂程度，易理解、易记忆和较简单的治疗方式遵医率高。