（ ）是决策系统的灵魂和核心。

在法约尔提出的一般管理原则中，统一领导是指组织内的每一个成员只能服从一个上级的命令。（ ）

法律方法是常见的刚性管理方法，它相对于其他管理方法来说，运用的程序极其严格和复杂，效力的周期最长，因而（ ）突出。

高考将至，小明每天都焦燥不安，害怕考试失利，情绪低落，他的表现是承受心理压力的（）阶段。

企业制度主要包括（ ）。

根据领导生命周期理论,当下属的成熟度从不成熟提高到初步成熟时,领导者应该采取( )的领导风格。

31.在组织中，管理层次要受到（ ）的影响。

舒勒的研究将人力资源战略划划分为三个类型，其中不包括（ ）。

美国学者包莫尔提出的领导者应具备的条件不包括（ ）。

现代管理效率所具有的新特征包括（ ）。

什么是领导，所谓的领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。下列说法错误的是（ ）。

标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛适用性，在实施过程中（ ）是标杆管理的第一步。