视察是一种最古老、最直接的控制方法，其基本作用在于获得第一手信息。

36.企业文化的辐射途径不包括（ ）。

在环境分析法中，针对宏观环境分析一般采用SWOT分析法。（ ）

行政方法的实质是通过行政组织的职位和职务来进行管理的。

天华公司生产了一批货物，预计单位产品的价格为5000元，其固定成本总额为520万元，单位产品变动成本2000元，若该公司要获利230万元，那么该批货物应达到的销售量为（ ）。

17.以追求稳定运行中的效率为主要目标的组织是（ ）。

旨在试验各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工作效果的因素是霍桑试验第几阶段的目标？（ ）

下列选项中，属于集权制组织特点的是（ ）。

在设定绩效评价标准时，通常需要考虑两类标准：基本标准和卓越标准。（ ）

16.最早提出“经济人”观点的是（ ）。

47.下列哪些属于PDCA循环的步骤？（ ）

非正式沟通按其沟通网络进行分类，其类型包括（)。