24.森林的大面积减少，水土流失，风沙弥漫，这可怕的景象决不是_____，而是活生生的现实。不认真解决水害、沙害、土地资源流失与人口膨胀所造成的弊病，21世纪的可持续发展将成为空想。大自然的警告，足以_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

科学传播理论中有一个欠缺模型，用以描述某类科普活动的动机，大意是指如果公众对某项科学活动不支持，可能是因为对相关知识的了解相对欠缺——因为不懂，所以恐慌。科学家的对策便是对公众进行科学普及，他们坚信一旦公众了解了细节知识，熟悉该门科学及其技术的运作过程，便会相信专家的判断。这类科普行为也有专门的称谓，即“公众理解科学”。这一行为的立场和首要目标受益者实际上是科学共同体，而非公众。这段文字的关键词可以归纳为（ ）。

“人际环”是一种描述人际互动的模式。它主要显示怎样的性格特征有利于与他人建立良好的关系，“人际环”显示的规律是：在控制维度上遵循互补原则，即支配引起顺从，顺从引起支配；在亲和维度上遵循相似原则，即敌对引起敌对，友好引起友好。遵循这样的规律有助于良好人际关系的建立与维护。下列说法与这段文字的要点不符的是（ ）。

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

18.科学的目标是探寻自然界的规律，试错是探索的重要途径之一。在科学探索的历程中，有着许多为人熟知或不为人熟知的试错细节。例如如果没有爱因斯坦为反对量子力学而抛出“EPR佯谬”，人们不会接二连三地进行实验，进而揭开量子纠缠的面纱，开辟量子力学研究的新领域。面对未知的世界，我们不可能总是迈出正确的脚步。发现并剔除一种错误的可能，就是离真理更进一步。从这个角度看，人类探索未知的历程也是踩着错误向上攀登的历程。这段文字意在说明(  )。

22.任何一项伟大的事业，都不会一帆风顺。在历史的进程中，突破与阻力，______与守旧，永远是一对相生相克的孪生姐妹。古代被称为贤君的，用今天的话讲，都是能______社会矛盾的成功者。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

36.海外经典翻拍剧不应该、实际上也不可能成为国内影视剧市场的主流。原作品成功的关键不仅在于其世界性，更在于其民族性，即首先要将故事置于特定的现实社会基础之上，再来谈作品的影响力。这种“民族性”，既包括各国不同的历史文化背景、社会普遍认知和审美取向等宏观层面的支撑，也包括表达习惯乃至关键道具等微观层面的丰满。甚至，在表演、拍摄等方面，各国从业者所受的教育和训练，以及不同的市场形成以来得到的反馈和调整，都存在很大差别。　　这段文字意在说明“海外经典翻拍剧”：

其实“拥有秘密”是成年的一个 ______，孩子要长大成人，必然要进入一个拥有秘密的世界。这是一个 ______的过程，最初，孩子并没分清哪些是秘密，不知道如何保守秘密。不懂得给秘密分级，但是他们又极为渴望拥有秘密。于是，他们的生活变得 ______，好像每个人都守着很多不能告诉别人的秘密。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

37.农业正在向着多元化的方向发展，如今思考农产品的生产，就要一定程度上跳脱“非涨即跌”的二元思维。市场规律固然重要，而农产品市场的细分领域实际上还未大量开发。如果能够针对这些需求来生产具有特色的农产品，就能一定程度上摆脱农产品价格波动的困扰。从宏观角度说，农产品价格短期内波动的本质原因是农产品产能的集中释放，而其关键因素是农产品的供给量大，品质相似。理解了这一层就可以发现，其实面对的问题并不完全是农产品市场价格的起伏不定，而是产业结构、生产方式需要深度调整。　　这段文字意在：

在中国文化发展过程中，诗词曾取得很高的成就。但到了近代，古典诗歌的创作逐渐走向______，而古典诗歌所使用的词汇与现代口语严重脱节，它在形式上的种种严格限制，也对表达人们______的思想感情造成极大的束缚。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

40．要在一个本就是俗的东西上融入雅的东西，喜剧演员都深谙其道，但有的只是简单地披上了雅的外衣，有的却在孜孜以求地追求雅的内核。无论如何，大家的目的都是一致的，那就是喜剧的本质——笑。离开了这一点，喜剧也就不成为喜剧。可悲的是，有些喜剧人陷入雅俗之间，找不准自己创作的方向，既想满足俗，又想迎合雅，结果反而丢掉了喜剧的特质。　　这段文字主要批评了喜剧创作中的哪种倾向？

色彩，本是人眼看到的自然现象，是被光照亮的物的颜色。自然科学告诉人们：凡物皆有色，不论是自然的还是人造的。当色彩被社会关注，就被地理、历史、政治、信仰、习俗与文化等因素所化合，成为物质文明与精神文明的一部分。城市，是人类社会最大的创造物，这里汇聚着街道、建筑、广场、商铺等与当代都市人生存、生计与生活紧密关联的事与物，也紧密关联着色彩。“城市色彩”作为一个有争议的话题，历经近30年探讨。问题缘起于日新月异的城市发展导致城市风貌特色消失。“千城一面”，可否从“城市色彩”的规划与营造中找回重塑风貌特征的机会？这是人们期盼的比较有效且经济的手段。 这段文字意在说明（  ）。