历史课上大家正在讨论中国历史上的著名战役, 下列四位同学的发言与历史有出入的是：

顾客是企业的争夺对象，理应被企业奉为上帝。如果服务质量差，即使产品本身质量好，顾客往往也会_____，因为谁也不愿花钱买气受。相反，如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客，有时尽管商品价格高一点，或者质量不尽如人意，顾客感到_____，也乐于购买，甚至可能再次光顾。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

音乐陈老师是一位非常认真严厉的老师。有一次，两个学生在音乐课上说话被陈老师罚站了一节课。后来，其中一位孩子的家长以孩子受到陈老师体罚为由向班主任抱怨陈老师过于严厉，并表示要向校长反映此事。作为班主任，你将如何处理此事？（ ）

一、数学运算。在这部分试题中, 每道题呈现一段表述数宇关系的文字, 要求你迅速、准确地计算出答案。请开始答题:单位近日组织专业技能培训, 总共有3 门课程, 每人最多选择2 门, 其中选择2 门课程的人数是选择1 门课程人数的3 倍, 且总计培训了1 1 9 人次, 问有多少人参加培训?

小学生小林是个性格古怪的孩子，但学习成绩还不错，他尤其对科学课充满兴趣，经常帮助科学老师准备科学实验材料。他勤于钻研，由他设计搭建的纸模建筑在学校科技节比赛中获得了一等奖，期末班主任考虑为此给小林颁发奖状，应该给他颁发的奖项是（ ）。

一、定义判断。每道题先给出定义, 然后列出四种情况, 要求你严格依据定义. 从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意: 假设这个定义是正确的, 不客置疑的。请开始答题：深度阅读是一种以提升学识修养、理论思维、工作能力等为目的, 提高知识源覆盖面, 深入理解和思考, 增强知识点之间关联性的阅读形式。根据上述定义, 下列不属于深度阅读的是:

二、类比推理。每道题先给出一组相关的词' 要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。请开始答题：灭蚊灯: 蚊子

孩子们的心灵是自由的, 没有太多的应该和不应该, 也没有太多的正确与错误。正是这种自由, 为他们提供了发挥想象力和创造力的无限可能。有太多人以为, 给孩子们灌输最大数量的知识, 就可以换得最具质量的创造力, 却不知这样做, 会让促使孩子们好奇心与想象力萌发的土壤被破坏。为了获取主导他们成长期的大人们所要求的知识, 他们已经没有时间好奇,没有机会想象。这段文字意在：

下列选项中老师的做法最恰当的是,

按照我国新的城市分类标准,以下说法不正确的是：

24.在哲学史上，关于普遍性和特殊性含义及其关系的各种理解和阐释，形了不同的观点和学派，但______的根本以及划分的标准则集中在对普遍性概念的理解上：对普遍性是客观的还是主观的不同回答，展示了唯物和唯心的两军对垒；普遍性是指抽象单一的共同性还是包含特殊性在内的多样性统一，对此看法不同，则暴露了辩证法与形而上学的______。

19.风化作用是指矿物发生分解和破坏的过程。关于风化作用，下列说法错误的是（）。