战略刚性是指战略规划的不变性、一致性、（ ）。

进行战略选择必须仔细考虑利益相关者的反应，利益相关者的反应从哪些方面进行评价？（ ）

刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要为（ ）。

“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”，这句话反映出控制工作原理是控制关键点原理。（ ）

记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的绩效考核方法称为（ ）。

某超市为了吸引顾客，设计了一个摸球抽奖的箱子，并规定单次购买200元及以上的商品就有一次摸球的机会，一次只能摸一个球。箱子中共有20个球，其中有2个红球、3个黄球、5个绿球、10个白球，摸到红、黄、绿、白球的顾客可以分别获得50元、30元、10元、0元的购物券，如果顾客不愿意摸球，那么可直接获得一张5元的购物券。顾客小张在该超市购物200元后，参与此活动时所面临的决策类型是（ ）。

比率分析控制法是主要应用于组织财务和人事控制的方法，其中经营比率的分析能够直接反应企业的经营状况。下列属于经营比率的（ ）。

下列关于各绩效评价方法的叙述，不正确的是（ ）。

绩效考评指标中的“业绩指标”通常不包括（ ）。

绩效评价指标体系的设计需要建立在系统分析的基础之上，并遵循哪些基本原则？（ ）

组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

在公共管理领域，政府预算的职能有（ ）。