当信息沟通所用的语言和传递方式能被接收者理解，并且发送者传递给接收者的信息完整无缺时，沟通才具有价值。（  ）

管理层次与管理幅度决定了两种基本的组织结构形态，分别是扁平结构和高耸结构，下列属于扁平结构的特点有（ ）。

组织文化的功能是指组织文化发挥作用，从而对组织的生产、经营和管理等活动产生影响。下列表述主要体现了组织文化凝聚功能的是（ )。

不管具体执行人是谁，管理者应对其授权负有最终责任。（  ）

埃德加·沙因认为组织文化应该是一个特定组织在处理外部适应和内部整合问题中所学习到的，由组织自身所发明、创造并且发展起来的一些基本假设。下列不属于这个基本假设所涉及到的内容是（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题1.3分，共13分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选。少选。错选。不选均不得分。）一个组织的高层管理者处于或接近组织顶层，通常拥有总裁、董事长、总经理和首席执行官等头衔，下列属于其主要职责的有（ ）

组织的共享价值观、共同精神取向和群体意识的形成需要在组织内部的各个成员之间达成共识。（  ）

著名的管理学者罗伯特·卡茨认为管理者通常需要具备技术技能、人际技能和概念技能，下列选项中，对高层管理者来说更为重要的是（ )。

习惯是否成为抗拒变革的一个主要来源在某种程度上取决于个体是否认识到能从改变其行为中获得好处。（  ）

根据熊彼特的观点，形成新的产业组织形态，建立或打破某种垄断属于下列哪种创新模式？

在组织结构设计过程中，“部门化”这一要素需要解决下列哪个关键问题？（ ）

为客户提供转换成本较高的产品、服务或交流平台，根据卡普兰和诺顿的研究，这属于下列哪种客户价值主张的价值定位？（ ）