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单选题 冲突管理是由冲突与管理组合而成,冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异,管理者不仅要解决组织中的冲突,更要刺激功能性的冲突,以促进组织目标的达成。
根据上述定义,下列选项不属于冲突管理的是( )。

A

某公司营销部和技术部因产品的定位产生意见分歧,公司领导在听取技术部的意见后,采纳了他们的意见

B

某公司的部门之间常有沟通和协作障碍,公司决定将各个部门人员分批送到拓展机构开展团队协作训练,效果显著

C

在课题论证会上,主持人鼓励大家发言,有些专家观点针锋相对,最后主持人汇总了大家的意见后提出结论性意见

D

某公司人力资源部与战略部对公司目标的确定存在争议,公司领导要求各部联合论证方案的合理性,最终形成新的方案

正确答案 :B

解析

定义强调“某种抵触或对立状况”。
A项中的“意见分歧”、C项中的“观点争锋相对”、D项中的“存在争议”均是“某种抵触或对立状况”的体现。
B项中只是存在“沟通和协作障碍”,并不是对立状况。
故本题答案为B。