习近平总书记曾强调，抓好青年时期的价值观养成十分重要、就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子一开始就要扣好。下列社会效应与“第一扣子”所包含的道理相似的是（ ）。

近年，我国人均工资收入较大幅度地增加，但是职工抱怨依然较多，这甚至影响工作积极性，下列管理学理论可以解释这一现象的是（ ）。

下列关于职权的叙述，不正确的是（ ）。

二、多项选择题(本题共10小题，每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。)管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ ）。

全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（ ）完成的。

“其身不正，虽令不从；其身正，不令而行。”这句话包含的道理是（ ）。

实施目标管理的主要难点是（）。

阅历和经验为创新思维提供了契机，因为知识和经验越丰富，就越能观察和发现问题，也就越能开辟出进行创新思维的新领域。

在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

决策的终点是（ ）。

受信者的态度变化与说服方向完全相反的心理反应叫逆反心理。

管理的艺术性就是强调管理的复杂性。