经营者采用不公平的格式条款，加重消费者责任，减免自身义务的行为是（ ）。

二、多选题在我国历史文化宝库中，有许多言简意赅的成语，凝结着深刻的生活智慧。下列对成语的哲学寓意理解正确的是（ ）。

校园欺凌是指在校园内外学生间一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神所害等侵害行为。 根据上述定义，下列行为不属于校园欺凌的是（ ）。

某市自然资源和规划局收到反映某村永久基本农田被占用问题后，仅以会议落实，未采取有效措施开展整改落实，受到通报批评处理。这启示政府必须（ ）。

C市决定在2019年年终工作总结中增加“向人民汇报、请人民阅卷”环节。要求各级各部门在政府平台上展示2019年工作情况，让人民品评。该市的做法（ ）。

沈阳某公司欲派出18人的考察团到深圳观摩学习，向机票代理商团购机票，商务舱定价为1600元/张，经济舱定价为880元/张。由于买的数量较多，代理商给予优惠，商务舱按定价的9折优惠，经济舱按6折优惠，结果付的钱比按定价少32%，他们一共买了（ ）商务舱机票。

2019年9月25日，北京大兴国际机场正式投入运营。这一世界建设规模最大的机场仅耗时四年半，创造了40余项国际、国内第一，技术专利103项，国产化率达98%以上，创造出了令人惊叹的“中国速度”和“中国奇迹”，这表明（ ）。

李某为某公司员工，陈某是该公司老板，因工作原因，陈某对李某产生不满。之后某日，在该公司会议上，陈某当众辱骂李某。李某向法院提起诉讼，要求陈某当面赔礼道歉。本案中（ ）。 ①陈某侵犯了李某的名誉权 ②陈某侵犯了李某的身份权 ③李某负有举证陈某侵权的责任 ④陈某需举证其没有辱骂李某

犯罪最本质的特征是（ ）。

在连续几年的“最具幸福感城市”的调查中，不仅不同的人有不同的回答，就是同一人的回答也可能不同。因为“幸福感”本质上是对生活的主观感受和切身体会，往往因人而异、因时而异、因景而异、因情而异。这说明（ ）。

政府权威是指政府在社会管理和公共服务过程中形成的得到人民认可的威望和影响力。一个政府有没有权威的标志是（ ）。

截至2019年，我国公安消防部队已划归应急管理部，现役编制全部转为行政编制；公安边防划归公安机关，现役编制全部转为人民警察编制。这一组建有利于（ ）。 ①政府优化公共服务供给，满足社会公共需求 ②打击违法犯罪行为，保障人民民主权利 ③提高防灾减灾救灾水平，保障企业安全生产 ④完善国家治理体系，提高国家治理水平