心理方法是在管理过程中运用心理学知识，对人们的社会心理进行详细了解和科学分析并按照人们的心理活动特点和规律性而进行有效管理的方法，下列属于心理方法的形式（ ）。

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。

管理学家麦格雷戈认为管理者的人性假设决定了他们的管理方式，并提出了著名的“X理论－Y理论”，下列属于X理论的观点是（ ）

组织的规模明显影响着组织的结构，当组织的规模较大时，会出现下列哪种情形？（ ）

成为一名高效领导者的关键就在于如何正确平衡任务和关系这两种行为，二者共同构成了领导过程的核心。

ERG理论系统地阐述了一个关于需要类型的新模式，发展了赫茨伯格和马斯洛的理论，将需要层次理论压缩为三种需要，其中不包括（ ）

管理大师德鲁克认为，核心价值观是一家企业存在的根本理由。

刚性的管理方法以“经济人”假设为基础，下列属于其特点的是（ ）

因为公共管理接受公众监督，所以公共管理要实现社会公共利益，对公共服务承担着法定的公共责任。（ ）

所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，并依法或依规章制度的有关规定历形成的组织称为正式组织，其特征包括（ ）

领导者缩短与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围。属于管理者应具备的哪项技能（ ）

根据菲德勒的领导权变模型，下列情境变量组合方式中，领导方式属于关系取向型的是（ ）。