正确答案 ：B

解析

本题考查班主任工作的相关内容。班主任一般采取以下四种方法了解和研究学生：观察法、谈话法、书面材料和学生作品分析法、调查访问。其中，观察法是班主任了解学生最基本的方法。B项正确。 A项：问卷法属于书面材料和学生作品分析法。班主任可以通过问卷调查、心理测验等书面材料以及学生的作业了解学生。与题干不符，排除。 C项：谈话法是班主任了解学生、管理班级时常用的一种方法。与题干不符，排除。 D项：调查法是一种间接了解学生的方法。与题干不符，排除。 故正确答案为B。