侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（ ）。

群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。

管理方格图中对人关心的含义包括（ ）。

31.对于基层管理者来说,熟悉和精通某种特定专业领域的知识如工程、计算机科学、财务、会计或制造等非常重要，这是要求他们具备较高的( )。

古代文学家归有光说道：“天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难。”从管理学的角度看，这强调的是企业发展过程中（ ）的重要性。

《礼记•中庸》中写到“凡事预则立，不预则废”。毛泽东同志在《论持久战》中也引用了此句，意在表明没有事先准备，就不可能获得战争的胜利。这体现了管理职能中的（ ）的重要性。

物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）。

西方早期的管理思想中，亚当•斯密是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

有效领导的客观需要是领导者要学会授权，使自己从过多的事务中解脱出来而集中于重大事务。

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生了重要影响。这反映了组织文化的（ ）。

根据控制活动的性质，可以把控制分为（ ）。

工作业绩评价指标是对工作行为产生结果进行评价，具体表现为（）。