战略对策是为实现战略思想和战略目标而采取的重要手段和措施，制定战略对策时应注意（）。

知识管理理论认为，应用现有知识创造效益成为管理的新课题，这样一来，原有的管理体系将发生重大变化，（ ）。

领导者与管理者对待下属的态度不同，领导者通常运用奖惩及其他强制性措施，管理者则以一种富于情感的方式与人交往。（  ）

根据菲德勒的权变理论，下列说法有误的是（）。

一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领导者之间的权力义务关系。

明茨伯格认为战略的定义有五种方式，包括（ ）。

从本质和基本属性上看，组织是动态意义的有机整体和组织行为的有机统一。

兴趣、企业组织力和领导创新精神是战略管理创新的三要素。

通过沟通，领导者可以了解员工的士气、态度和意见，这体现了沟通的情绪表达功能。（ ）

使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化。

管理环境的不确定性是指组织环境的构成要素量多、类杂。（ ）

管理信息系统的三要素包括（ ）。