指挥的任务是让已经建立的企业发挥作用。（  ）

（  ）人类社会活动的主要内容，人类其他活动都直接或间接地为它服务。

PDCA循环又称戴明环，由美国质量管理专家威廉·戴明博士提出，其特点不包括（  ）。

人员个性是选聘时不需要考虑的因素。（  ）

期望理论是由美国心理学家维克托·弗鲁姆提出的一种激励理论。下列关于期望理论的公式表示，正确的是（  ）。

马斯洛的需求层次理论提出，当高层次需要出现后，低层次需要便会消失。（  ）

麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，追求的是在争取成功过程中克服困难，解决难题和努力奋斗的乐趣，以及成功之后所带来的物质奖励。（  ）

决策是一个系统工程，所要处理事物每一个问题都是系统中的问题。只有综合考虑，才能妥善地处理组织中的每一个问题。这体现了决策的（ ）。

下列关于组织结构定义的关键要素，说法正确的有的（  ）。

1981特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪出版了《企业文化-企业生活中的礼仪与仪式》一书。下列理论观点或贡献出自该著作的是（  ）。①强力的文化是企业持续获得成果的推动力②文化以不成文的行为规范引导着组织成员的行为方式③企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及文化网络五个因素构成④对企业文化的类型以及识别、管理、塑造和变革企业文化的方式进行了系统的阐述⑤指出优秀企业贵在行动、贴近顾客、固守本业、组织单纯和人事精简等八大属性，将人们的视线重新引回到对人的关注上来

决策通常不是在一张白纸上描绘组织的未来蓝图，而是在一定程上对组织先前的活动进行调整。这体现了决策的哪种影响因素?（  ）

下列因素中，对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的是（  ）。