“如果你在旅行时没有任何特定的目的地，那么任何路线都可以选择”，该观点强调的是（ ）。

二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题1分，共40分）管理活动中各种因素会因为环境的变化而不断更新，其中最活跃的因素是（ ）。

“决策过程带有强烈的个性色彩“说明个人决策受哪些因素影响（ ）。

要在管理中解决“效率”问题，则使劳动生产率最大化的手段是（ ）。

每个组织的文化都不是凭空产生或依靠空洞的说教就能够建立起来的，它只能在组织生存与发展的实践过程中沉淀和积累起来。

海尔公司作为一家制造企业，它的“三个一”服务被公众认同并称之为“星级服务”，其具体内容不包括（ ）

当出现下列哪种情形时，组织中的个人才会产生协作的意愿，反之协作意愿将下降。（ ）

一、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分，每小题1分，共30分）管理者是指在管理中指挥和领导他人活动的人，管理者指挥和领导他人的活动称为社会实践活动，而管理者则构成了社会实践活动的主体。

下列事例中，哪些属于采用“行政手段”对偏差进行纠正（ ）。

在现实生活中，许多人习惯于用“直觉”去选择和评价所得到的信息。该现象属于（ ）。

与良好经营业绩相关联的文化，必须是与环境、经营策略相适应的文化，是（ ）企业文化的观点。

管理的艺术性集中体现在对于“度”的把握，也就是说，一切管理活动都应该从实际出发，确定具体的、合适的限度。