加强党的政治建设要抓好“关键少数”和管好“绝大多数”相结合，重点是抓住领导机关和领导干部，发挥其示范引领作用。从管理学的角度看，就是要（ ）。

古罗马历史学家塔西佗曾经说过：“当政府不受欢迎的时候，好的政策与坏的政策都会同样地得罪人民。”这就是西方政治学的“塔西佗陷阱”定律。这一定律给我们政府的启示是（ ）。①倾听群众呼声，科学民主决策②切实履行职责，树立政府权威③限制行政权力，扩大人民权利④严格依法执政，自觉接受监督

一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（ ）。

领导者的核心素质是（ ）。

 领导者把主要精力集中于一些重要的例外事情，也就是非常好或特别坏的事情，这属于行政控制中的（ ）。

领导者应该学会“弹钢琴”，这是指（ ）。

老张是公司的元老，对公司有很多贡献。小张是公司市场部科长，年龄不大，但是认真负责。在人事调整中，本来所有人（包括老张自己）都认为老张会成为市场经理，但是小张成为了市场经理，老张不满，对小张提出的“新理念，新方法”不买账。小张想跟老张好好沟通，在沟通中可能出现的障碍有（ ）。

16. 领导者对一个组织的目标是否能够达成至关重要，所以我们选拔的领导者必须是优秀的、有水平的、多才多艺的、完美的，有缺点的人不可能担当如此重担。（ ）

科学管理主要是（ ）的观点。

管理层次多的结构称为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误的是（ ）。

双因素理论中的双因素分别具有如下特征（ ）。

田忌在自己的上中下三等马均不如齐王各等马的情况下，与齐王赛马，屡屡失败。后来，孙膑出计助田忌再与齐王赛马时获胜。“田忌赛马”的故事成为美谈，这一故事蕴含了（ ）。