正确答案 ：D

解析

本题考查非程序化决策。 非程序化决策具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。而是更多依靠决策者个人的知识、经验、直觉判断能力和解决问题的创造力。本题答案为D。